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河東一小區2年前繳了暖氣開口費和改造費,至今卻無供暖賬戶

admin 2020-10-29 00:12

業主展示繳費記錄

河東區新城花園部分業主最近遇到了煩心事,兩年前他們向物業賬戶繳納了每平方米100元的暖氣開口費和改造費,如今想供暖卻被告知,熱力公司還沒有開通他們的賬戶。去找物業,物業回復,費用已經交給改造施工方。去找施工方,施工方答復稱,費用都用在了暖氣施工和開口費上了,需要繼續催繳沒繳費的住戶才能解決現在的問題。
業主:兩年前繳了暖氣開口費和改造費 至今卻沒供暖賬戶

  10月26日上午,在河東區新城花園門口,十余位業主聚集在一起商量解決辦法。他們不明白,為什么明明繳納了暖氣開口費和改造費,熱力公司卻沒有他們的賬戶?

  這是怎么回事呢?業主魏先生說,新城花園2002年開工建設,2003年開始陸續入住。最開始采用燒鍋爐的形式取暖,后來根據環保要求,鍋爐取暖被取消。2018年,在熱心業主郁家永等人的牽頭下,小區暖氣改造事宜提上了日程。

  “這是我的繳費單據,2018年1月3日繳了一次,當年9月3日又繳了一次。”業主王先生拿出自己繳費單據給記者查看。他說,先后兩次將暖氣開口費和施工費打入物業提供的賬號里,綜合起來,一平方米收取100元的費用,他家房子是92.94平方米,一共繳納了9294元費用。

  采訪中,業主反映,因為住房面積不同,繳納的暖氣開口費和改造費也有很大差距,平均一戶繳納費用在1.6萬元左右。

  “當時物業給的答復是當年不需要暖氣的業主,可以先繳納上這些費用,用于暖氣開戶,什么時候用暖,什么時候再繳納暖氣費。”王先生說,有了承諾后,當年不需要供暖業主在繳納了這些費用后,并沒有著急供暖。

  一直到今年,有些繳費的業主想供暖了,去熱力公司繳納暖氣費才得知,他們當年沒有供暖的業主根本沒有開通供暖賬戶。

  當年繳納暖氣開口費和改造費沒有供暖的業主陸續知道了熱力公司沒有給開通供暖賬戶的問題,他們紛紛來到物業公司討要說法。“我們去找物業,物業說錢已經打給了施工方,具體怎么回事,他們也不知道。”

  物業:出于好意提供賬戶 為什么沒開戶不知道

  在業主的帶領下,記者來到該小區物業公司。在總經理室,臨沂市河東區天弘物業服務有限公司法人王緒貞詳細介紹了事情的來龍去脈。

  “小區一共有344家住戶,目前已經有203家住戶實現了供暖。當年小區業主以集資的形式進行暖氣改造,牽頭人希望物業能幫忙提供賬號,讓參與改造的業主將改造費用打款至物業公司賬號上。”王緒貞說,出于好意,物業公司提供了賬號,后續每一筆進出賬也都做了明確記錄。

  物業一位王姓會計出示了暖氣改造的收支情況。數據顯示,暖氣改造費一共收取了4124689元,在2018年5月29日至2019年11月21日期間,先后支付建站費用、管網改造費、機組定金及余款、承包方郁有天、交換站電費、開戶費等費用4121683.97元,目前賬戶僅剩余3005.03元。

  王緒貞表示,當時物業幫忙代收改造費的時候,曾經和牽頭人有個約定,就是每一筆開支需要暖氣改造牽頭人郁家永簽字。至于為什么還有繳納了暖氣開口費和改造費的人沒有開通供暖賬戶,他們也不清楚。

  承包方:業主繳納的費用都用在暖氣改造上

  根據物業和牽頭人郁家永提供的信息,該小區暖氣改造工程承包給了當地施工方負責人郁有天。后期的施工、開戶等事宜都是施工方負責人郁有天一手操辦的。“我們第一年給181家住戶開通了供暖賬戶,第二年開通了22戶,兩年加起來一共開通了203戶。”郁有天說,改造前曾經做過預算,按照繳費率70%來算,業主每平方米需要繳納100元的開戶費和改造費就可以。實際上,繳費率只達到了65%,也就是說實際繳費率和當初的預算中間出現了差額。在繳費率僅達到63%的時候,供暖改造就開始施工了,當時牽頭人考慮到暖氣改造開工后,還能帶動一部分觀望的業主盡快繳費,所以是一邊開工建設,一邊進行催繳改造費用。

  郁有天說,因為繳費率未達到當時預算,在完成購買機組、建設換熱站等項目后,錢不夠了。當時多方協商下,最后形成統一意見,優先給當年供暖的用戶繳納開口費,辦理開戶手續。剩下不著急供暖的用戶則暫時沒在熱力公司開戶,等后續催繳上新費用后,再去熱力公司給這些業主開戶。沒想到,暖氣開通后,后續催繳改造費用的事宜也就被慢慢擱淺下來。

  到底怎么解決?多方各執一詞

  繳納了暖氣開口費和改造費,卻沒能如期開戶,這對于業主來說,很難接受。他們希望能給盡快開通自家的暖氣,或者將繳納的費用退還回來。

  而面對業主的這一訴求,臨沂市河東區天弘物業服務有限公司法人王緒貞表示,目前還有63戶業主沒有繳納暖氣開口費和改造費,已繳納開口費和改造費沒有開通賬戶的住戶是77戶,其中有5戶只繳納了一次費用。目前物業賬戶僅剩下3000余元的費用,退費根本不可能。

  施工方負責人郁有天則表示,物業支付的費用已經全部用于暖氣工程建設和開戶,小區換熱站已經建成,也實現了供暖,目前最好的辦法就是繼續催繳沒有交費的業主,讓他們及時繳費,用新繳上來的費用給這些當年沒能開戶的業主開戶。

  律師:物業需承擔相應責任

  山東臨沂頤平律師事務所彭海律師認為,這是一種合同糾紛,業主繳納暖氣開口費和改造費是用以供暖改造,物業需要按照約定進行改造和開戶。將業主用以暖氣開口和改造的錢用在別的地方,物業公司是有責任的。

  小區進行暖氣改造,業主將費用繳納到物業公司賬戶,就形成了暖氣改造費合同關系,合同一方的當事人需要按照約定去使用這部分資金,繳納費用的業主有權利得到相應的服務。至于這些改造款進了公共賬戶如何使用,怎么保管,怎么支出則是物業和其他公司形成的一種新的法律關系。

  針對繼續催繳沒有繳費用戶的問題,暖氣改造組織者、物業公司、牽頭人有義務按照要求完成催繳,對這些沒有繳納開口費和改造費的業主可以通過訴訟等法律進行催繳。已經繳費卻沒有得到及時開戶的業主沒有催繳的義務。

文章點評
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