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河東一樓盤銷售顧問玩文字游戲,“商業住宅”變“商業辦公”!

admin 2020-12-6 23:29


   11月29日訊 買房子對于每個家庭來說都是件大事,如果沒有了解清楚一套房子的情況就掏錢購買,后期可能就要出現不少問題。最近,臨沂的劉先生就在一個小區定購了一套房子,交完定金之后卻發現,房子的實際情況和銷售人員所說的并不一樣。

市民定購“商業住宅” 購房遭誤導難退款?

今年11月11日,劉先生繳納了2萬元定金,定購了由臨沂市廣鑫房地產開發有限公司開發的慧谷LY100項目中一套房子。根據當時銷售顧問對劉先生的介紹,這個套房子屬于商業住宅。可事后,劉先生查尋得知房子根本不是商業住宅。

根據劉先生提供的慧谷LY100營銷中心銷售顧問的通話錄音顯示,當時銷售顧問明確表示房子是商住一體的,并且房產證也是辦理為商業住宅。

但是經過劉先生到不動產部門的查詢,商品房預售許可證顯示該項目房屋用途性質為辦公、儲藏室、商業用房,并不具備銷售人員所說的住宅屬性。

對此,劉先生認為銷售顧問存在欺騙,雖然自己交的是定金,但是是因為房子被告知是商業住宅自己才交的定金,所以現在要求對預交的定金進行退還。

可在劉先生找到售樓處協商退定金時卻遭到了拒絕。慧谷LY100營銷中心銷售經理表示,在劉先生第一次提出要退房退定金的時候,領導給的答復就是不能退定金,因為有白紙黑字簽的認購協議,房子可以退,但是定金肯定退不了。

銷售介紹不符實際 開發商予以退款

而對于銷售人員所介紹的情況與房屋實際情況不符的問題,銷售經理玩起了文字游戲,表示當時介紹房子性質為是商業性質的類住宅。

隨后,記者找到了項目的開發公司,對于售樓處銷售人員的介紹和解釋情況,臨沂廣鑫房地產開發有限公司進行了核實。

臨沂廣鑫房地產開發有限公司銷售總監張丙蘭表示,臨沂LY100是打包給代理公司進行銷售的,經過了解確實是銷售人員在給業主解釋的時候沒有解釋清楚,根據業主的訴求,已經第一時間把房子和定金退掉,并且會將代理公司嚴肅處理,要求在以后的銷售介紹中一定要給業主介紹清楚。

劉先生也表示,經過記者的協調,兩萬塊錢定金已經退到賬戶上。

編后:經過記者的協調,劉先生的問題圓滿得到了解決,但是這個事也給大家提個醒,房子不是一般的商品,買之前一定要弄清楚房子的詳細情況,最簡單的就是一定要先看開發商的五證是否齊全,證件上白紙黑字寫的是什么,千萬不要只聽銷售人員的介紹,防止出現購房糾紛。

文章點評
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